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購(gòu)得MP3卻無(wú)法播放 顧客起訴當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要求退貨賠償
2007年07月24日 10:21 來(lái)源:京華時(shí)報(bào)

  因在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買的MP3播放器無(wú)法播放,消費(fèi)者王先生將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)方科文書業(yè)公司告上法庭,要求其退貨并賠償訴訟費(fèi)。昨天,東城法院開庭審理了該案。

  王先生稱,今年1月14日,他花229元在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買了一個(gè)MP3播放器。該商品的供貨商為北京怡佳數(shù)碼科技發(fā)展中心。1月9日,他收到商品后發(fā)現(xiàn)MP3開機(jī)就死機(jī),無(wú)法播放。王先生要求當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)系供貨商,并將商品寄給了供貨商。3月份,王先生收到寄回的郵包,但寄回的產(chǎn)品因文件格式損壞,接到電腦上無(wú)法讀取,“相當(dāng)于廢機(jī)”。于是,王先生將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)告上法庭。

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示,賣產(chǎn)品給王先生的不是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),而是租用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)的商家北京怡佳數(shù)碼科技發(fā)展中心,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)只提供交易平臺(tái)和后臺(tái)的技術(shù)支持。為王先生提供發(fā)票的也不是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),而是數(shù)碼公司,因此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不該成為被告。

  王先生表示,經(jīng)過(guò)查詢工商登記資料,根本沒(méi)有所謂的北京怡佳數(shù)碼科技發(fā)展中心。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)證實(shí),經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際名稱是北京佳怡信達(dá)數(shù)碼科技公司。王先生說(shuō),即使當(dāng)當(dāng)網(wǎng)只提供平臺(tái),也有審查的責(zé)任。而且,為什么該公司不用真實(shí)名稱?

  當(dāng)天,該案沒(méi)有宣判。休庭后兩個(gè)小時(shí),記者接到王先生電話,表示當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服已與他聯(lián)系,同意他的退貨和賠償請(qǐng)求,但表示還需要請(qǐng)示。王先生也在考慮是否接受。 (記者:郭曉明)

 
編輯:周丹】
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