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    質(zhì)量無保證售后不規(guī)范 “山寨手機”投訴升溫
2009年05月11日 14:46 來源:新民晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  記者昨天獲悉,號稱“功能強大”,實則問題多多,本市“山寨手機”投訴日益升溫,反映最突出的問題是質(zhì)量無法保證,售后服務不規(guī)范,造成了“山寨手機”投訴日益升溫。

  消費者劉先生反映,日前在一家手機大賣場買回某國產(chǎn)手機,使用時就發(fā)現(xiàn)手機電板有質(zhì)量問題,立即與店方交涉,在店方連續(xù)2次為其調(diào)換電板后,手機還是有質(zhì)量問題,要求退貨未果的情況下,只好求助消保委幫助解決。消保委的工作人員在處理投訴過程中發(fā)現(xiàn),因這些“山寨手機”簡單地模仿,成本較低,但在產(chǎn)品質(zhì)量上無法保證。當手機出現(xiàn)問題時,銷售商一般不維修,而選擇直接更換。然而更換也往往無法保障正常使用,如果消費者提出退貨,則常常遭到拒絕,這也是“山寨手機”投訴日益升溫的根源所在。

【編輯:王崢
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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