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    惠普回避蟑螂門:承諾30天展開綜合整頓計劃
2010年03月18日 14:04 來源:北京日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  昨日,惠普開緊急新聞發(fā)布會,就部分筆記本質量問題向中國消費者致歉,承諾將在今后的30天中展開綜合整頓計劃,并按照三包的相關規(guī)定延長保修乃至退機。

  惠普中國信息產品集團總經理張永利表示,就此事和為解決此事所拖延的時間,向中國消費者道歉。但對于惠普客服人員將電腦發(fā)熱歸罪于蟑螂的說法,他并未直接回應,僅表示將加強內部服務人員的培訓。

  對于惠普是否會對問題筆記本做出召回及賠償計劃,張永利并未正面回應,他表示惠普會嚴格按照三包法規(guī)的相關規(guī)定,幫助消費者延長保修甚至退機。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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