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留學(xué)瑞士買塊手表等三年

2010年06月03日 14:24　來(lái)源：上海僑報(bào)　

　　作為知名品牌手表大本營(yíng)，每年世界各國(guó)游客會(huì)專程前往瑞士日內(nèi)瓦，以求得到一塊頂級(jí)名表。然而，百達(dá)翡麗、寶璣、江詩(shī)丹頓等品牌對(duì)購(gòu)買者都有著嚴(yán)格的要求，就算你富可敵國(guó)，也未必能如愿成為世界級(jí)名表的擁有者。

　　在瑞士，有一類人被稱為“Missoionar”，在瑞士官方語(yǔ)言德語(yǔ)中，這是傳道者的意思。Missoionar負(fù)責(zé)幫助購(gòu)買者了解瑞士手表的傳統(tǒng)，認(rèn)識(shí)名表并認(rèn)同各個(gè)品牌的文化，最后順利地完成申請(qǐng)購(gòu)買名表的程序。留學(xué)瑞士的中國(guó)女孩艾晴也是這樣一位Missoionar。在接受記者采訪時(shí)，她大呼：“為買一塊手表，我學(xué)了3年呀！”

　　出師不利：瑞士名表不搶對(duì)手生意

　　艾晴在瑞士大學(xué)讀旅游管理�；刂袊�(guó)過(guò)完2007年的圣誕假期后，她帶著爸爸一位朋友的托付回到了日內(nèi)瓦，這位朋友希望艾晴為他購(gòu)買一塊百達(dá)翡麗的三問(wèn)報(bào)時(shí)手表。

　　“我當(dāng)時(shí)想，瑞士是名表之鄉(xiāng)，買塊表還不容易？”趁假期還沒(méi)過(guò)完，艾晴找瑞士同學(xué)帶她去完成“任務(wù)”�！拔覀兒芸靵�(lái)到了百達(dá)翡麗的旗艦店，跟售貨員說(shuō)明來(lái)意后，他笑著拿出了一張長(zhǎng)長(zhǎng)的表格，要我填寫(xiě)�！卑缭疽詾閷�(duì)方會(huì)直接從柜臺(tái)中拿出手表來(lái)賣給她。

　　“這是一張購(gòu)買申請(qǐng)表，上面需要填寫(xiě)購(gòu)買者的姓名、國(guó)籍、年齡、聯(lián)系方式及購(gòu)買百達(dá)翡麗的原因，所需要購(gòu)買手表的款式和出廠日期�！卑玎洁炱饋�(lái)：“怎么買塊表還這么麻煩？”售貨員很有禮貌地說(shuō)：“小姐，請(qǐng)您先填表格，我會(huì)及時(shí)存入客戶檔案。盡快幫您參加公司的再次審核。通過(guò)審核后，你所要購(gòu)買的三問(wèn)報(bào)時(shí)手表，會(huì)在1年到3年內(nèi)，送到您手中�！�

　　艾晴覺(jué)得不甘心，想到其他店另買塊表給爸爸的朋友�！敖Y(jié)果更尷尬！江詩(shī)丹頓專賣人員聽(tīng)我詢問(wèn)，是否他們也和百達(dá)翡麗一樣程序繁瑣？店員竟然微笑著收起了表格說(shuō)，‘抱歉，請(qǐng)堅(jiān)持選擇您喜歡的品牌�！卑缬X(jué)得不可思議，有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意送上門，他們居然不愿做？

　　再戰(zhàn)偃旗：Missoionar指點(diǎn)迷津

　　幾天后，爸爸的朋友聽(tīng)說(shuō)買表過(guò)程那么麻煩，便讓艾晴買塊普通的百達(dá)翡麗陀飛輪手表。這次，艾晴填好表格交給了售貨員。沒(méi)想到，售貨員仍沒(méi)有拿出表來(lái)，而是問(wèn)：“不好意思，您知道百達(dá)翡麗陀飛輪的特點(diǎn)嗎？這也是申請(qǐng)購(gòu)表的必要條件�！�

　　“我?guī)缀跻獣灥�！”艾晴�?duì)記者說(shuō)，“買塊手表難道還要讓我去翻閱世界手表大全找答案嗎？”悻悻回到學(xué)校后，艾晴的老師艾里克教授聽(tīng)說(shuō)了此事，說(shuō)能幫她實(shí)現(xiàn)買表愿望。“教授對(duì)我說(shuō)，只要按他說(shuō)的去做就肯定行，因?yàn)樗荕issoionar�！�

　　“傳道者”？艾晴還是第一次聽(tīng)說(shuō)瑞士有這種職業(yè)。艾晴不解地問(wèn)：“為什么買個(gè)表也要諸多繁瑣的程序？這無(wú)非就是個(gè)交易嘛！”教授聽(tīng)后，表情嚴(yán)肅起來(lái)：“我會(huì)安排你通過(guò)購(gòu)買資格的考驗(yàn)，從中你一定能找到答案！”

　　大開(kāi)眼界小作坊里尋名表端倪

　　一周后，艾里克教授帶艾晴前往一家頗有歷史的制表手工作坊。盡管日內(nèi)瓦名表云集，可瑞士人更喜歡手工制作的民間產(chǎn)品。所以，日內(nèi)瓦的制表作坊仍數(shù)目可觀。

　　“作坊面積不大，一位老師傅戴著制表專用放大眼鏡正在雕刻表盤(pán)。我驚訝于他能在直徑大概2厘米左右的表盤(pán)上刻出微小但圓潤(rùn)的數(shù)字圖案�！卑缯f(shuō)。教授告訴她：“這是最簡(jiǎn)單的手工制表工藝，像百達(dá)翡麗的鏤花表盤(pán)，一個(gè)手工制作者一個(gè)月才能完成一個(gè)�！�

　　教授從工作臺(tái)上拿起一個(gè)機(jī)械表里最常見(jiàn)的游絲，稱給艾晴看�！安坏�3克重。但別小看游絲的重量，這是鑒別名表真假的一個(gè)重要依據(jù)。名表做工越精細(xì)，游絲重量也越輕，而且真品比贗品輕上1-2克�！卑缯f(shuō)。

　　在工作間一角，有個(gè)小工作臺(tái)，是專門為來(lái)參觀的顧客準(zhǔn)備的。在教授的要求下，艾晴獲得親手雕刻表盤(pán)的機(jī)會(huì)。艾晴捏起刻刀，卻對(duì)那個(gè)表盤(pán)無(wú)處下手。作坊主人笑了笑說(shuō)：“你選擇的是一個(gè)貝母類表盤(pán)，取自海底的貝殼。這種表盤(pán)，沒(méi)有20年的刻盤(pán)經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法操作的�！�

　　艾晴自此對(duì)手表開(kāi)始著迷，隨著教授帶她對(duì)手表進(jìn)行多次的深入了解，她開(kāi)始在課余時(shí)間去圖書(shū)館尋找相關(guān)資料仔細(xì)閱讀，并且經(jīng)常向艾里克和那家手工作坊去請(qǐng)教問(wèn)題。

　　潛心學(xué)習(xí)：當(dāng)上手表傳道士

　　艾晴打電話給爸爸的朋友說(shuō)明情況：“叔叔，您不急的話請(qǐng)一定等等，我一定會(huì)申請(qǐng)到您要的那只百達(dá)翡麗三問(wèn)報(bào)時(shí)手表。”那位朋友開(kāi)心地同意了。這一次，艾晴順利地通過(guò)了客戶審核，進(jìn)入了手表申請(qǐng)程序。

　　覺(jué)得頗有收獲的艾晴思量了幾天后，對(duì)教授說(shuō)：“如果我為別人購(gòu)買手表，是不是別人也應(yīng)當(dāng)了解手表？”

　　教授沒(méi)有直接回答，而是饒有興趣地看著艾晴：“你要不要當(dāng)一名名表傳道士？”艾晴心動(dòng)了，這不僅能繼續(xù)了解手表文化，而且可以增加外快：顧客購(gòu)買手表后，節(jié)省下來(lái)的5%費(fèi)用通常都作為傭金付給手表傳道士。

　　教授給了艾晴一箱子藏書(shū)，她花了一年半的時(shí)間，一邊完成學(xué)業(yè)，一邊潛心鉆研名表。2009年9月，艾晴出師了。“在教授的推薦下，我拿到名表傳道士的初級(jí)資格�！彼吲d地說(shuō)。

　　首次出征：心理學(xué)派上用場(chǎng)

　　第一次工作，教授給艾晴介紹了一名意大利茶葉商，他急切地希望能得到一塊江詩(shī)丹頓的三問(wèn)報(bào)時(shí)表。一開(kāi)始，茶葉商非常不耐煩，對(duì)艾晴并不信任，而艾晴的方法似乎也不湊效，給了他厚厚一沓影印的江詩(shī)丹頓的相關(guān)資料�！拔冶鞠胱屗ㄟ^(guò)資料和影片對(duì)品牌有所了解，然后再帶他去感受名表文化�？墒莾商煜聛�(lái)，他煩躁地對(duì)我說(shuō)‘嘿！我不是來(lái)上學(xué)的。你要做的，是幫我買到一塊手表！’”

　　艾晴只能向教授求助。教授帶艾晴找到茶葉商，對(duì)他說(shuō)：“先生，假如在派對(duì)或商業(yè)談判中，朋友詢問(wèn)您這塊手表與眾不同在哪里？您會(huì)怎么解答呢？要知道，解答的時(shí)候才是最凸顯自己身份的機(jī)會(huì)呢！”

　　“教授顯然把握住了這類購(gòu)買者的心理。如果被人詢問(wèn)又答不上來(lái)，他們會(huì)覺(jué)得很丟臉�！卑缯f(shuō)，接下來(lái)的事情就順利多了，幾天后，茶葉商終于得到了想要的手表的申請(qǐng)。

　　2010年5月，艾晴帶著百達(dá)翡麗三問(wèn)報(bào)時(shí)表回到了中國(guó)，將手表交給爸爸的朋友�！拔一艘恢艿臅r(shí)間給他‘補(bǔ)課’”。(彭卡俊飛)