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高峰時段網(wǎng)絡繁忙 考研網(wǎng)上報名遭遇重復交費

2003年11月09日 14:51

  中新網(wǎng)11月9日電 據(jù)北京青年報報道,近日有考生致電本報熱線,反映2004年碩士研究生網(wǎng)上報名時,在網(wǎng)上支付報名費,因為網(wǎng)絡問題,要支付兩次才成功,為此多交了150元錢。

  考生小常對記者說,自己在網(wǎng)上支付報名費,在頁面顯示“交費已成功”后,卻沒有收到考號。她上午又重新支付了一次報名費,才得到了考號。但這樣一來,自己就多交了150元錢。她的幾名同學也遇到相同的問題,都是支付了兩次費用后得到的考號。她們不知道多交的錢能否被退還回來。

  記者向代理小常登錄的網(wǎng)站技術平臺的某公司了解原因,一名工作人員表示,這種情況可能是因為網(wǎng)絡的交易系統(tǒng)繁忙,造成了錯賬。雖然錢已從銀行的賬戶上劃走,但技術平臺的服務器沒有收到“交費已成功”的信息,網(wǎng)站也就沒有給考生考號。當考生在交易高峰期之外上網(wǎng)付費,就不會出現(xiàn)這樣的問題。

  針對小常等同學遇到的問題,負責北京市碩士研究生網(wǎng)上報名工作的部分高校已做出反應。北京大學表示,14日之后的兩個星期內(nèi),會把使用同一ID的考生多支付的報名費再劃回到考生的卡上。清華大學也表示將在10日左右把多劃的錢退給使用同一ID的考生。而通過人民大學站點報名的考生,可在照相的當天,持身份證、存折和有報名號的信息表去現(xiàn)場辦理。(記者/李天際)

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