中新網(wǎng)8月2日電 據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，針對(duì)DVD巨頭金正公司出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)，不少消費(fèi)者產(chǎn)生了疑慮：一旦廠家出現(xiàn)問(wèn)題，他們已經(jīng)購(gòu)買的金正產(chǎn)品的售后服務(wù)及維修會(huì)不會(huì)受到影響？
北京市大中、國(guó)美、蘇寧等家電商家傳來(lái)的消息稱，目前他們還沒(méi)有接到消費(fèi)者有關(guān)金正售后服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的反映，他們與金正方面的聯(lián)絡(luò)也還正常。同時(shí)他們告訴消費(fèi)者，即使企業(yè)真的出現(xiàn)問(wèn)題，他們也會(huì)先行幫助消費(fèi)者進(jìn)行售后維修，保證消費(fèi)者的利益不受損失。
據(jù)有關(guān)人士介紹，由于近年來(lái)家電企業(yè)突然破產(chǎn)甚至失蹤的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，商家為了防范這種風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)在企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷售前與廠家協(xié)商收取一定數(shù)額的押金，一旦售后出現(xiàn)問(wèn)題，商家會(huì)用這筆錢先行幫助消費(fèi)者解決。前兩年生產(chǎn)樂(lè)華彩電的企業(yè)突然消失，北京市的幾大家電商家就全部接手了其產(chǎn)品的售后維修工作。(張欽)
