4S店：三元橋豐田汽車銷售服務中心
代理車型：豐田全部車型
暗訪實錄
門臉裝修難覓大門
作為一家大型的汽車4S店，三元橋豐田汽車銷售服務中心的地理位置對消費者來說算是非常方便的了，從三元橋西南角走香河園路邊的東街即可到達。但記者在暗訪中發(fā)現，有顧客反映由于店面正在裝修，從街上看去找不到大門在哪兒。車主李先生說：“剛才過來的時候就開過頭了，乍一看還以為是正在建的大樓呢。”
店內工作人員道出了原委，原來按豐田公司的要求，門面正在裝修，招牌都被擋上了，顧客特別容易開過頭，不過裝修之后這種情況就會得到改善了。
透明消費感覺挺爽
在三元橋豐田暗訪時，記者的最大感受就是一切服務都是透明的，汽車銷售量、正在修理的車輛以及被修理的過夜車等信息，都顯示在店內的明示牌上。銷售大廳和維修車間之間的墻面也被透明的玻璃幕墻所替代，等待維修保養(yǎng)的車主在休息區(qū)就可看到維修、保養(yǎng)車輛的全部過程。需要更好服務的客戶，也可以到專門的前臺咨詢服務區(qū)。另外，休息區(qū)的設計也非常貼心，除了茶水飲料、雜志期刊和專供車主享用的電視之外，還有桌上足球、寬帶上網等設施。一位正在和其他車主“對戰(zhàn)”的車主告訴記者：“來這里做保養(yǎng)都成了享受了，不但放心，而且還玩得開心。我今天是帶孩子來的，讓孩子在樓上的兒童樂園玩滑梯，我也順便放松一下�！�
消費提示
免費停車一小時
由于大門正在裝修過程中，您去三元橋豐田的時候要注意別走過頭，旁邊有條小馬路的店面就是了。另外，記者發(fā)現，來店的車主還可以享受一個小時的免費停車，還是很劃算的啊。
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