新華社“新華視點(diǎn)”專(zhuān)欄3月21日播發(fā)的《暴風(fēng)雪中的12次下跪--農(nóng)民工劉明明車(chē)禍后的遭遇》一文，引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響。記者近日又對(duì)農(nóng)民工劉明明遭遇車(chē)禍命喪暴風(fēng)雪途中，被求助的相關(guān)人員及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了專(zhuān)訪。
加油站業(yè)主：“幫助了其他人，但對(duì)傷者，她們確實(shí)都害怕沒(méi)敢留！”
盤(pán)山縣胡家鎮(zhèn)白家加油站是24歲農(nóng)民工劉明明遭遇車(chē)禍的事發(fā)地點(diǎn)。21歲的女工作人員李新告訴記者，加油站4個(gè)女孩，都是20歲左右。她指著馬路對(duì)面正對(duì)著加油站門(mén)前的一棵大樹(shù)說(shuō)：“出事地點(diǎn)就在那兒，正對(duì)著門(mén)口。我們幾個(gè)透過(guò)大玻璃窗戶看到了整個(gè)撞車(chē)過(guò)程。我們從沒(méi)有看到過(guò)這么嚇人的場(chǎng)面，看到車(chē)被撞出十多米遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)都被嚇得嗚嗚哭起來(lái)，只覺(jué)得特別可怕，我們連看一眼傷者都不敢。老板擔(dān)心女孩子們害怕，哪敢收留哇！找了被子和一件羽絨服，給傷者蓋上，還給留在屋里的車(chē)上的其他人煮了湯圓吃。”
加油站業(yè)主孫亞光在電話里告訴記者：“加油站聘用的都是女孩子，當(dāng)時(shí)她們都嚇得直哭�，F(xiàn)在已有2個(gè)女孩子不干了�！�
“豐田霸道”車(chē)主：“我良心受到了巨大譴責(zé)！”
在位于錦州市的北鎮(zhèn)鴻翔糧油貨物儲(chǔ)運(yùn)有限公司的總經(jīng)理辦公室里，記者費(fèi)盡周折總算見(jiàn)到了33歲的“豐田霸道”(遼G51111)車(chē)主柳秋。
柳秋回憶說(shuō)：“3月3日下午四五點(diǎn)鐘，我與另外一個(gè)人去盤(pán)山火車(chē)站接企業(yè)部門(mén)經(jīng)理，見(jiàn)雪太大，帶上兩把鐵鍬出發(fā)了。那天風(fēng)特別大，沿著305國(guó)道走到白家加油站時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)肇事面包車(chē)，有三四個(gè)人揮動(dòng)著手和衣服，像求救的樣兒。我可以不搭理開(kāi)過(guò)去，但我想這么大雪，肯定有傷者，就停車(chē)問(wèn)，是不是有傷者？傷咋樣？他們告訴我說(shuō)，腿有多處骨折，求我拉他們。我說(shuō)，趕緊上來(lái)吧！老天爺造成災(zāi)難，有忙幫一把！要是我不想救人，能讓他們上車(chē)嗎？”
柳秋難過(guò)地說(shuō)：“我一直以為骨折死不了人，而且傷者在車(chē)?yán)镏焙疤�，所以�?chē)開(kāi)到一個(gè)小診所時(shí)，我非讓他們下車(chē)，以為這是個(gè)兩全其美的方案，一是想讓傷者到小診所先打打止疼針，然后找車(chē)送醫(yī)院，二是我要趕緊去接領(lǐng)導(dǎo)。由于我自身對(duì)醫(yī)學(xué)常識(shí)的缺乏和行為的過(guò)失，造成了這個(gè)年輕生命的喪失，使我的良心受到了巨大譴責(zé)！這是我一生的教訓(xùn)。”
小診所姑娘：“社會(huì)挺亂，又怕傷者死在這，所以……”
24歲的姑娘王紅，是胡家鎮(zhèn)康復(fù)診所醫(yī)生高雅麗的侄女。那天因雪大寄宿在診所里，而這位醫(yī)生去了她母親那里。
王紅講述說(shuō)：“那天晚上8點(diǎn)左右，他們來(lái)敲門(mén)時(shí)，我首先想的是，社會(huì)挺亂的，我是女孩兒，還一個(gè)人，他們是生人，又是黑天，誰(shuí)知他們是好人是壞人？一瞅雪地上趴著的那人渾身濕透了，連鞋也沒(méi)有了，躺在那一動(dòng)不動(dòng)，就像是死了。他們求我開(kāi)門(mén)，我說(shuō)，傷這么重，小診所沒(méi)設(shè)備，整不了。他們央求讓進(jìn)屋里暖和暖和，我壯著膽兒把門(mén)開(kāi)了�！�
“他們?nèi)フ臆?chē)的沒(méi)回來(lái)，去找醫(yī)院的也沒(méi)有回來(lái)，我又著急又害怕，怕傷者死在這，就找人幫忙把他拽到門(mén)外，想送醫(yī)院去。聽(tīng)說(shuō)人死了，很惋惜。這些天，我鬧心，心里有說(shuō)不出來(lái)的滋味�！�
44歲的高雅麗醫(yī)生說(shuō)：“年代不一樣了，我小時(shí)家里窮，從苦里過(guò)來(lái)，知道救人道理。現(xiàn)在社會(huì)把孩子?jì)缮鷳T養(yǎng)，慣得孩子們太自私了！怕死人與快救人，一念之差，得好好加強(qiáng)教育！”
奮力救人的派出所教導(dǎo)員：“不要表?yè)P(yáng)我！”
45歲的胡家鎮(zhèn)派出所教導(dǎo)員付紅軍，是一位從警18年的老警察。付紅軍講述說(shuō)：“人在關(guān)鍵時(shí)刻要講良心。那天晚上，外邊大雪漫天飛舞，我得知有人傷得很?chē)?yán)重，趕緊跑了出去。院子里全是雪，我連滾帶爬地過(guò)去了，看到昏迷的傷者時(shí)，心里很不好受，腦子里沒(méi)有別的，就是豁出命也得救人！我開(kāi)著‘小松花江’，使勁加大油門(mén)往前闖，恨不得一會(huì)兒就把傷者送到醫(yī)院。走出胡家收費(fèi)站，過(guò)雙臺(tái)子區(qū)，再過(guò)北轉(zhuǎn)盤(pán)，闖出有10來(lái)公里路。車(chē)開(kāi)不動(dòng)了，沒(méi)有鐵鍬，就馬上跪在地上用兩只手拼命扒雪，扒一步，走一步，后來(lái)找著人家才借到了鐵鍬，用鍬開(kāi)路。離醫(yī)院還有1公里時(shí)，鏟車(chē)過(guò)來(lái)幫助了。從下午到夜晚11點(diǎn)多，我啥也沒(méi)吃，等把傷者送到醫(yī)院，我一點(diǎn)勁兒都沒(méi)有了，身體動(dòng)不了了。知道傷者因骨折失血過(guò)多去世了，我非常痛苦�！�
“通過(guò)這事，感觸很深。社會(huì)需要相互照應(yīng)，人必須要多點(diǎn)關(guān)愛(ài)。有的事不做，不算犯罪，但失了道義。有的事，首先要有良知，做到做不到無(wú)所謂，至少要想辦法暖暖人的心！”付紅軍心情十分沉重地說(shuō)。
“110”與“120”的無(wú)奈與反思
盤(pán)錦市公安局指揮中心主任王志強(qiáng)講述說(shuō)：“3月3日8時(shí)至5日8時(shí)期間，群眾撥打‘110’的報(bào)警求助次數(shù)太多了，比平常多3倍。面對(duì)那天的特大自然災(zāi)害，雪太大，路上全是‘死車(chē)’，車(chē)全拋錨了，警車(chē)也同樣一點(diǎn)走不了�！�110’報(bào)警服務(wù)臺(tái)只好一面耐心向群眾解釋?zhuān)幻嫒σ愿翱啃凶叱鼍偷鼐徒删�。兩天里，全市公安干警共救助遇�?zāi)群眾9323人次，救助被困車(chē)輛4244臺(tái)�！�
“但受特大暴風(fēng)雪影響，出警速度太慢，還是有好多‘110’的報(bào)警求助處理不了。”王志強(qiáng)承認(rèn)。
在盤(pán)山縣“110”指揮中心，記者聽(tīng)到了3個(gè)為劉明明求助的原始錄音電話。已干了26年警察的盤(pán)山縣公安局局長(zhǎng)李朝品，曾經(jīng)參與了盤(pán)錦市“110”的組建。李朝品說(shuō)：“‘110’對(duì)社會(huì)求助提供了一個(gè)很好的應(yīng)急幫助渠道，得到了百姓的認(rèn)可�，F(xiàn)在群眾有事一般先要找‘110’。盡管‘110’為民發(fā)揮了很大作用，可通過(guò)這場(chǎng)暴風(fēng)雪，暴露出社會(huì)救助機(jī)制還滿足不了群眾的需求，應(yīng)盡快完善。要建立起一個(gè)社會(huì)應(yīng)急機(jī)構(gòu)，把衛(wèi)生、城建、水電氣，建成整體的平臺(tái)，形成社會(huì)救助機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，這個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)這些部門(mén)都能指揮得動(dòng)，在洪水、地震、暴雨等大自然災(zāi)害來(lái)臨時(shí)，把全社會(huì)的力量有效組織調(diào)動(dòng)起來(lái)，群眾求助哪方面，都能進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)的有力救助�！�
一些知情人士分析說(shuō)，“如果當(dāng)時(shí)早點(diǎn)有鏟車(chē)開(kāi)路，一兩個(gè)小時(shí)趕到醫(yī)院，人不一定會(huì)死。”
了解當(dāng)天接到“120”報(bào)告的知情者講述說(shuō)：“那天接到白家加油站的報(bào)告，救護(hù)車(chē)沒(méi)有開(kāi)出幾米遠(yuǎn)就拋錨了，為了趕緊救人，才讓他們快找‘110’�！�
《暴風(fēng)雪中的12次下跪--農(nóng)民工劉明明車(chē)禍后的遭遇》一稿播發(fā)后，立即受到遼寧省公安廳及盤(pán)錦市市委、市政府的高度重視。遼寧省公安廳立即組成了專(zhuān)門(mén)調(diào)查組，正在進(jìn)行嚴(yán)肅調(diào)查。盤(pán)錦市委書(shū)記陳海波要求相關(guān)部門(mén)認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)肅處理。市長(zhǎng)陳淑珍批示：“危難之際見(jiàn)真情，在考驗(yàn)面前，人品見(jiàn)高下。”要求相關(guān)部門(mén)“就表現(xiàn)突出的相關(guān)人員進(jìn)行正面宣傳，以弘揚(yáng)美善，鞭撻丑惡”。查清所涉人員及事實(shí)，“應(yīng)分別就泯滅良知、見(jiàn)死不救的相關(guān)人員，予以教育和嚴(yán)肅處理，尤其對(duì)警察、警車(chē)駕駛?cè)藛T和診所工作人員。對(duì)其他人員，亦應(yīng)給予教育批評(píng)。”據(jù)記者了解，各項(xiàng)調(diào)查及處理與教育工作都正在緊張進(jìn)行中。 (記者 董踐真)
