“智慧醫(yī)?!绷料?022年世界互聯網大會
中新網烏鎮(zhèn)11月8日電(記者 趙曄嬌)8日,2022年世界互聯網大會“互聯網之光”博覽會在浙江烏鎮(zhèn)開幕。今年,浙江、海南、重慶、廣東、青海等省醫(yī)保部門在國家醫(yī)保局的統一指導下,以線上線下參展的形式亮相博覽會。在這個名為“中國醫(yī)保 一生守護”的展區(qū),展現了全國統一的醫(yī)保信息平臺等多個醫(yī)保領域互聯網應用成果。
醫(yī)療保障作為與人民群眾息息相關的民生事業(yè),尤其需要借助數字化智能化手段,推動醫(yī)保治理體系和治理能力現代化,不斷滿足人民群眾的多樣化、多層次醫(yī)療保障需求。
2022年3月,全國統一的醫(yī)保信息平臺全面建成,平均結算響應時間約0.8秒,性能平均提升約3-5倍,日結算約1800萬人次。系統有效接入約40萬家定點醫(yī)療機構和40萬家定點零售藥店,覆蓋全國所有參保人,徹底結束了系統分割、區(qū)域封閉的歷史。
新平臺實現了“三個統一”。一是統一語言,發(fā)布17項醫(yī)保信息業(yè)務編碼標準,統一了醫(yī)保領域的“通用語言”,為信息互認互通夯實基礎。二是統一標準,印發(fā)35項技術規(guī)范,統一了建設標準,為系統平穩(wěn)暢通提供保障。三是統一介質,設計醫(yī)保電子憑證,統一了平臺身份介質,為跨渠道跨區(qū)域辦理醫(yī)保業(yè)務提供“金鑰匙”。
目前,平臺運行高效穩(wěn)定,有力促進醫(yī)保服務數字化轉型,推進醫(yī)保治理體系和治理能力現代化,為醫(yī)保高質量發(fā)展賦能助力。
隨著全國統一的醫(yī)保信息平臺落地應用,定位于移動客戶端的國家醫(yī)保服務平臺APP應運而生,全面架起一條覆蓋全國的醫(yī)保便民服務“高速公路”。國家醫(yī)保服務平臺APP為群眾提供參保繳費、信息查詢、報銷備案等多種業(yè)務經辦功能,參保人通過國家醫(yī)保服務平臺APP“掌上辦”“指尖辦”,可隨時隨地在線辦理跨省異地就醫(yī)備案、醫(yī)保關系轉移接續(xù)等業(yè)務。目前,浙江省累計成功辦理異地就醫(yī)備案超181萬人次。
全國統一的異地就醫(yī)結算子系統,為跨省就醫(yī)患者提供高效便捷的醫(yī)療費用直接結算服務,減少患者墊資大額費用負擔,做到讓數據多跑路,群眾零跑腿。
作為數字化改革先行省,浙江省依托國家醫(yī)療保障信息平臺,加快推進“互聯網+醫(yī)?!卑l(fā)展,聚焦痛點堵點難點,充分利用現代信息技術發(fā)揮互聯網的作用,開發(fā)了一批應用場景,方便老百姓就醫(yī)購藥,努力提升老百姓的體驗感。
據浙江省醫(yī)保局相關人員介紹,在“浙里辦”APP點開“浙里醫(yī)保”應用,就可實現30個醫(yī)保經辦事項100%“網上辦”“掌上辦”。
其中的醫(yī)保電子憑證應用場景,做到在線掛號、醫(yī)保結算、移動付費、檢查取藥、查閱報告、處方外配等全流程使用,實現群眾“就醫(yī)購藥不帶卡,出門只需醫(yī)保碼”。截至目前,浙江全省醫(yī)保電子憑證定點醫(yī)藥機構覆蓋率100%,激活人數達5159.06萬,激活率93.36%居全國第二,結算率46%居全國第一。
又比如“醫(yī)保移動支付”應用場景,參保人在醫(yī)院就診后無需到繳費窗口排隊結算,手機會在支付系統自動生成賬單,參保人輕松點擊就可完成醫(yī)保基金和個人自付費用的線上支付,實現群眾邊看邊付、邊走邊付,有效減緩線下排隊就醫(yī)結算帶來的疫情防控壓力。目前,浙江省已有26家三級醫(yī)院完成醫(yī)保移動支付建設。
醫(yī)保費用零星報銷一直是醫(yī)保經辦窗口的重要業(yè)務,涉及醫(yī)保、財政、銀行等多部門多流程審核,長期存在參保人前期墊資壓力大、醫(yī)院窗口來回跑、報銷材料繁多復雜等問題。為此,浙江醫(yī)保部門開發(fā)了“智能零報”應用場景,參保人可以在辦事大廳、未來社區(qū)醫(yī)保到家等場所,通過智能服務終端24小時辦理零星報銷。
此外,浙江省醫(yī)保局還首創(chuàng)運行18個“無感辦”醫(yī)保經辦服務事項,實現數據驅動業(yè)務經辦,自動感知用戶需求,為群眾提供覆蓋“防、診、治、管、健”等全生命周期的智能醫(yī)保服務。與百姓日常生活息息相關的“出生一件事”“退休一件事”“身后一件事”“企業(yè)開辦一件事”等事項,均已實現“無感聯辦、免申即享”,真正達到便民利民惠民。
據悉,2022年,浙江省醫(yī)保局被浙江省委改革辦評為數字化改革工作五星單位,“醫(yī)保大腦”被浙江省委改革辦評為最強大腦,重大應用“浙里醫(yī)?!痹诮衲?月份數字社會路演中獲得數字社會系統第一名。
下一步,浙江省醫(yī)保部門將在國家醫(yī)保局的統一指導下,不斷優(yōu)化完善系統功能,持續(xù)迭代升級“醫(yī)保大腦”+應用,進一步提升醫(yī)保管理服務能力,打造“浙里醫(yī)?!苯鹈?,多措并舉為群眾辦事提質、為機關協同加速、為基層經辦減負,切實提高人民群眾的獲得感、幸福感與滿意度。
據悉,本次博覽會由世界互聯網大會、浙江省人民政府共同主辦,中國國家互聯網信息辦公室、中國科技部、中國工信部支持,以“共建網絡世界 共創(chuàng)數字未來”為主題,時間持續(xù)至11月11日。(完)
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