乘客大意將幼兒滯留列車上 列車長(zhǎng)幫孩子找回親人
(新春走基層)乘客大意將幼兒滯留列車上 列車長(zhǎng)幫孩子找回親人
中新網(wǎng)廣州2月7日電 (郭軍 黃偉偉 郭彥)“快看,媽媽來(lái)了,馬上來(lái)抱寶寶了?!绷熊囬L(zhǎng)高立圣對(duì)焦急的兩個(gè)小朋友說(shuō)道。
2月5日,由廣鐵集團(tuán)廣九客運(yùn)段廈深動(dòng)二車隊(duì)值乘的D2336次列車,在云霄站剛剛開(kāi)車不久,保潔員譚新容用對(duì)講機(jī)報(bào)告列車長(zhǎng)高立圣,稱有兩位小朋友獨(dú)自乘車。高車長(zhǎng)聽(tīng)到消息后,立即趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)四歲左右小朋友在哭泣,身邊沒(méi)有家長(zhǎng)。于是將兩個(gè)小朋友帶到餐車就坐??赡軆蓚€(gè)孩子長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)家人,也逐漸變得不安起來(lái),高車長(zhǎng)一邊叮囑乘務(wù)員和餐車服務(wù)員輪流照看,一邊電話聯(lián)系云霄站工作人員報(bào)告列車情況,請(qǐng)求云霄站協(xié)助尋找小朋友的家人。
不久,高車長(zhǎng)接到了小朋友媽媽何女士電話,通過(guò)交談得知,她為找回遺忘候車室的行李,而將孩子獨(dú)自留在列車上,當(dāng)趕到站臺(tái)時(shí),列車早已經(jīng)開(kāi)走。面對(duì)心急如焚的媽媽,高車長(zhǎng)安慰說(shuō):“請(qǐng)不用擔(dān)心,您的寶寶現(xiàn)在很好,我們會(huì)當(dāng)自己的小孩一樣照顧?!苯?jīng)過(guò)溝通,雙方約定將小朋友帶到廈門(mén)站進(jìn)行交接。
當(dāng)日18時(shí)29分,列車正點(diǎn)到達(dá)廈門(mén)站,列車停穩(wěn)后,高車長(zhǎng)帶著小朋友走下車,一眼就認(rèn)出了何女士,并親手將兩個(gè)小朋友交到她手上。何女士接到寶寶時(shí),眼睛也早已濕潤(rùn),不停地說(shuō)著“謝謝車長(zhǎng),真的太感謝您了,當(dāng)我看到列車開(kāi)走的時(shí)候,我感覺(jué)天都要塌下來(lái)了?!备哕囬L(zhǎng)則說(shuō):“不用客氣,這是我們應(yīng)該做的,我也是為人父母,很了解您的心情?!?/p>
鐵路部門(mén)溫馨提示:當(dāng)前正值新春假期,請(qǐng)廣大旅客出門(mén)乘車時(shí),要照看好自己的小孩,不要讓孩子離開(kāi)大人的視線,以防走丟等意外發(fā)生。(完)
- 專題:2022年新春走基層
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